Tudo o que você precisa saber antes de assinar
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01O que é IPTV?
IPTV significa Internet Protocol Television: é a transmissão de canais de TV e conteúdo sob demanda pela internet, em vez de antena ou cabo tradicional.
02O que é a Conexao IPTV?
A Conexao IPTV é um serviço de streaming IPTV com catálogo próprio e licenciado, reunindo canais ao vivo, filmes e séries em um único acesso.
03Como funciona o teste grátis de 6 horas?
Você solicita o teste pelo WhatsApp, informa o dispositivo que vai usar e recebe o acesso liberado para explorar o catálogo por 6 horas, sem custo.
04O teste é realmente gratuito?
Sim. O teste de 6 horas não tem custo e não exige cartão de crédito. Ao final do período, você decide se quer assinar um plano.
05Como solicito o teste grátis?
Basta clicar em qualquer botão de teste grátis do site — isso abre o WhatsApp com uma mensagem já pronta para o nosso atendimento.
06Quanto custa o plano mensal?
O plano mensal custa R$ 25,00 e dá acesso ao catálogo completo de canais, filmes e séries por 1 mês.
07Quais planos estão disponíveis?
Oferecemos os planos Mensal (R$ 25,00), Trimestral (R$ 65,00), Semestral (R$ 130,00) e Anual (R$ 250,00).
08Quais dispositivos são compatíveis?
Smart TVs, TV Box, celulares e computadores. A lista funciona com players como IPTV Smarters Pro, XCIPTV Player, SSIPTV, Assist+, PlaySim, IBO Player, Smart One, Xcloud e Vizzion Play.
09Qual velocidade de internet eu preciso?
Como referência, a partir de 10 Mbps já atende SD/HD. Para 4K estável, recomendamos uma conexão mais robusta e, se possível, cabeada.
10Como evitar travamentos?
Priorize conexão cabeada ou Wi-Fi próximo do roteador, evite usar a mesma rede para downloads pesados e mantenha o aplicativo atualizado.
11Qual a diferença entre IPTV e streaming tradicional?
Serviços sob demanda costumam focar em filmes e séries próprios. O IPTV soma a isso canais ao vivo — TV aberta, fechada e esportes — na mesma lista.
12O IPTV é a mesma coisa que compartilhamento P2P?
Não. Redes P2P dependem de outros usuários compartilhando conteúdo ao mesmo tempo, o que gera instabilidade. O IPTV transmite a partir de servidores dedicados.
13Como instalar em uma Smart TV Samsung ou LG?
Baixe um dos aplicativos compatíveis pela loja da própria TV e insira os dados de acesso enviados pelo suporte após a assinatura ou o teste.
14Como funciona o suporte?
Todo o suporte acontece pelo WhatsApp, com atendimento humano para dúvidas de configuração, problemas de acesso e questões sobre planos.
15Posso cancelar quando quiser?
Não há fidelidade obrigatória. Você pode encerrar a renovação a qualquer momento, falando com o nosso suporte.
16Qual plano devo escolher?
Se você ainda não conhece o serviço, comece pelo teste grátis de 6 horas. Depois, o plano anual costuma ser o de melhor custo-benefício.